Onderwerp: Verbeteringen klantenpaneel - Pagina 4

Beste klant en bezoeker!

Wij houden van innoveren en willen graag alles uit ons klantenpaneel halen om het voor jou, zo gemakkelijk mogelijk te maken! We zijn daarom ontzettend benieuwd naar tips welke wij kunnen doornemen en zo spoedig mogelijk kunnen doorvoeren om zodoende ons klantenpaneel én bestelproces meer en meer te verbeteren! Wat zijn jullie graag verbeterd worden? We horen het graag!

Kan ik meerdere openstaande bestellingen in 1 keer samen betalen ?

 

Goedemorgen,

Het huidige factureer/verleng systeem verkleint de kans op het verliezen van een domein, maar erg duidelijk vind ik het niet.

Voor een domein dat 30 juli 2023 verlengt wordt, krijg ik op 15 juni al een factuur. Wat mij niet duidelijk is, voor wanneer moet deze factuur worden betaald? Die informatie kan ik nergens vinden. Het is mij ook niet duidelijk of een domein nog kan worden opgezegd in de periode tussen factuur en feitelijke verlengdatum.

Stel dat de factuur wordt betaald op 1 juli, is dat dan de nieuwe verlengdatum, of blijft deze op 30 juli staan?
Meer informatie in de betreffende schermen is wenselijk.

In het scherm van de facturen (bestellingen genaamd) staat het betreffende domein genoemd, met een knop Details. Bij klikken op de Details knop verschijnt echter geen extra informatie.